Condiciones del servicio
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Estas Condiciones del servicio (“Condiciones”) regulan el acceso y uso de IAKimi ATS (el “Servicio”), operado por IAKIMI, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE (“IAKimi”, “nosotros”), con domicilio en Urbanización Industrial Santa Elena, Calle Siemens #67, Antiguo Cuscatlán, La Libertad Este, La Libertad, El Salvador. El Servicio está disponible en https://ats.iakimi.com. El sitio corporativo es https://www.iakimi.com.
Al crear una cuenta, acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estas Condiciones y nuestra Política de privacidad. Si actúa en nombre de una empresa u organización, declara tener autoridad para vincularla a estas Condiciones.
1. Descripción del Servicio
IAKimi ATS es una plataforma de reclutamiento (ATS) que permite a organizaciones gestionar vacantes, candidatos, pipelines, comunicaciones, agendamiento de entrevistas y funciones asistidas por inteligencia artificial, entre otras capacidades que pongamos a disposición según el plan contratado.
2. Elegibilidad y cuentas
- Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
- Es responsable de la exactitud de la información de registro y de la confidencialidad de sus credenciales.
- La organización es responsable de los usuarios que invite y de los permisos que les asigne.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas ante uso indebido, riesgo de seguridad o incumimiento de estas Condiciones.
3. Planes, pruebas y pagos
El Servicio puede ofrecerse en planes gratuitos, de prueba o de pago, con límites de uso (usuarios, vacantes, análisis de CV u otros) publicados en la página de planes. Cuando se habilite el cobro con tarjeta, los pagos podrán procesarse a través de Wompi (Banco Agrícola de El Salvador) u otro proveedor equivalente. Los precios, ciclos de facturación e impuestos aplicables se mostrarán antes de confirmar la contratación.
Salvo que se indique lo contrario, las tarifas no son reembolsables una vez iniciado el período de facturación. Podemos modificar planes o precios con aviso razonable; el uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación de los nuevos términos comerciales aplicables a renovaciones futuras.
4. Uso aceptable
Usted se compromete a no:
- Usar el Servicio de forma ilegal, fraudulenta o que vulnere derechos de terceros;
- Cargar malware, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos ajenos, o vulnerar medidas de seguridad;
- Realizar scraping masivo, ingeniería inversa no permitida por la ley, o sobrecargar intencionalmente la infraestructura;
- Utilizar el Servicio para discriminar ilícitamente en procesos de selección o para fines ajenos al reclutamiento profesional legítimo;
- Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización escrita de IAKimi.
5. Contenido del Cliente y candidatos
La organización cliente (“Cliente”) conserva la titularidad de los datos que introduce en el Servicio (vacantes, candidatos, CVs, comentarios, plantillas, etc.). El Cliente otorga a IAKimi una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar ese contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio.
El Cliente es responsable de contar con las bases legales y consentimientos necesarios para tratar datos de candidatos y de cumplir la normativa laboral y de protección de datos aplicable a sus procesos de selección. IAKimi actúa como proveedor tecnológico del Cliente respecto de esos datos, sin perjuicio de las obligaciones propias descritas en la Política de privacidad.
6. Inteligencia artificial
Las funciones de IA (por ejemplo, scoring de CV o análisis asistido) son herramientas de apoyo. Los resultados pueden contener errores o sesgos y no sustituyen el criterio humano del reclutador ni constituyen asesoría legal, laboral o de recursos humanos. El Cliente es responsable de las decisiones de contratación que tome.
7. Integraciones de terceros
El Servicio puede integrarse con Google Calendar / Google Meet, Microsoft 365 / Outlook, proveedores de correo, proveedores de inteligencia artificial y, cuando esté disponible, pasarelas de pago. El uso de esas integraciones está sujeto además a los términos y políticas del tercero correspondiente. Usted puede desconectar una integración en cualquier momento desde la configuración del Servicio o desde la cuenta del proveedor.
IAKimi no controla la disponibilidad continua de APIs de terceros y no garantiza que una integración permanezca sin cambios. Si un tercero modifica o retira su API, podremos adaptar o suspender la función afectada.
8. Propiedad intelectual
IAKimi ATS, su software, marcas, logotipos y documentación son propiedad de IAKimi o de sus licenciantes. No se le otorga ningún derecho distinto de la licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estas Condiciones y al plan vigente.
9. Disponibilidad y soporte
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible y seguro, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o interrupciones temporales. El soporte se brinda por los canales que indiquemos (por ejemplo, correo de contacto corporativo).
10. Suspensión y terminación
Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimiento de estas Condiciones, falta de pago (cuando aplique), riesgo de seguridad o requerimiento legal. Tras la terminación, aplicará la política de conservación descrita en la Política de privacidad (incluyendo el plazo de hasta 30 días para eliminación o anonimización, salvo obligación legal en contrario).
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley de El Salvador, IAKimi no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, interrupciones del negocio o daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, de decisiones de contratación basadas en resultados de IA, o de fallos de terceros (Google, Microsoft, proveedores de IA, pasarelas de pago, etc.).
La responsabilidad total acumulada de IAKimi frente a usted por reclamaciones relacionadas con el Servicio en un período de doce (12) meses no excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente a IAKimi por el Servicio en ese mismo período (o, si no hubo pagos, un monto simbólico equivalente a cero dólares de los Estados Unidos de América, sin perjuicio de derechos irrenunciables que la ley le reconozca).
12. Indemnidad
El Cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a IAKimi frente a reclamaciones de terceros derivadas del contenido que el Cliente cargue, de sus procesos de selección, del incumplimiento de estas Condiciones o de la violación de derechos de candidatos u otros terceros.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estas Condiciones publicando la versión vigente en esta página con la fecha de última actualización. Si un cambio es sustancial, procuraremos avisarlo por medios razonables (por ejemplo, aviso en el Servicio o correo). El uso continuado después de la vigencia del cambio constituye aceptación, salvo que la ley exija otra formalidad.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de El Salvador, sin perjuicio de derechos imperativos que puedan asistir a consumidores cuando la ley aplicable así lo establezca.
15. Contacto
Consultas sobre estas Condiciones o sobre privacidad: privacidad@iakimi.com
IAKIMI, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE
Urbanización Industrial Santa Elena, Calle Siemens #67, Antiguo Cuscatlán, La Libertad Este, La Libertad, El Salvador